Mentions légales, confidentialité et cookies
En vigueur au 12/03/2026
Le présent document a pour objet d’informer les utilisateurs du site madamehelene.fr sur l’identité de son éditeur, les conditions d’utilisation du site, ainsi que sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées.
Ce document concerne uniquement le site internet madamehelene.fr. Il ne constitue pas des conditions générales de vente applicables aux prestations réalisées au salon, sauf mention expresse contraire.
1. Éditeur du site
Le site madamehelene.fr est édité par :
SARL NOIRAUD
Société à responsabilité limitée au capital de 5 000 euros
Immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 831 423 223
Siège social : 10 allée des Synagots, 35830 Betton
Téléphone : 02 23 07 93 27
Adresse e-mail : madamehelenecoiffeuse@gmail.com
Directrice de la publication : Madame Hélène Noiraud
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Téléphone : 1007
3. Objet du site
Le site a pour objet de présenter l’activité du salon Madame Hélène, ses prestations, ses tarifs, ses coordonnées, ses horaires, ainsi que les moyens de prise de contact et, le cas échéant, de prise de rendez-vous.
Lorsque l’utilisateur clique sur un lien de prise de rendez-vous en ligne vers une plateforme tierce, il quitte le site madamehelene.fr. La réservation est alors soumise aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de cette plateforme tierce.
4. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
L’éditeur s’efforce d’assurer un accès au site 24h/24 et 7j/7, sans toutefois être tenu à une obligation de résultat.
L’accès au site peut être interrompu, suspendu ou limité à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour tout autre motif technique.
L’utilisateur reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser le site.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, graphismes, logos, icônes, vidéos, éléments de design, structure, arborescence et contenus, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de l’éditeur ou font l’objet d’un droit d’utilisation.
Toute reproduction, représentation, adaptation, publication, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de l’un quelconque de ses éléments, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est interdite, sauf usage strictement privé ou exceptions légales.
6. Responsabilité
L’éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.
L’éditeur ne saurait garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente des informations publiées sur le site.
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des informations disponibles sur le site.
L’éditeur ne pourra être tenu responsable :
d’une interruption temporaire du site ;
de la survenance de bogues ;
d’éventuelles inexactitudes ou omissions ;
de dommages résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ;
plus généralement, de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site.
7. Données personnelles
7.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
SARL NOIRAUD
10 allée des Synagots, 35830 Betton
madamehelenecoiffeuse@gmail.com
7.2 Données susceptibles d’être collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu du message transmis via un formulaire de contact ou par e-mail ;
données techniques de navigation, comme l’adresse IP, le navigateur, les journaux techniques, les pages consultées, les cookies ou traceurs selon la configuration du site.
7.3 Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes envoyées via le site, par e-mail ou par téléphone ;
assurer le suivi des prises de contact ;
améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’administration du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
7.4 Bases légales
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :
l’intérêt légitime de l’éditeur, notamment pour répondre aux demandes, administrer et sécuriser le site ;
le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis ;
l’obligation légale, lorsque la réglementation l’impose.
7.5 Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement :
à l’éditeur du site ;
aux personnes habilitées au sein du salon ;
aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leur mission.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans information préalable et, lorsque cela est requis, sans consentement.
7.6 Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre pratique :
les données relatives aux demandes de contact ou de renseignements peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
les données de prospects non clients ne sont pas conservées au-delà de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne, sauf obligation légale ou intérêt administratif légitime à les archiver ;
certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou comptable l’impose.
7.7 Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants, selon les cas :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur ce consentement.
Ces droits peuvent être exercés à l’adresse suivante :
madamehelenecoiffeuse@gmail.com
En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement.
Lorsque le site utilise des cookies non strictement nécessaires, notamment pour la mesure d’audience, l’amélioration de l’expérience utilisateur, l’intégration de contenus externes ou la publicité, l’utilisateur est informé par un bandeau ou un outil de gestion des consentements lui permettant :
d’accepter ;
de refuser ;
ou de paramétrer les cookies.
L’utilisateur peut également modifier ses choix à tout moment.
Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certains services ou contenus.
9. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, de leur politique de confidentialité ou de leurs pratiques.
10. Sécurité
L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’altération, la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement inviolable, une sécurité absolue ne peut être garantie.
11. Droit applicable
Le présent document est soumis au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable préalable, les juridictions françaises seront compétentes, sous réserve des règles impératives applicables.
12. Contact
Pour toute question concernant le site, son contenu ou la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à :